Service

Service & Support

Складність закупівлі сталі часто не в самому продукті, а у виборі марки, обробці, інспекції та документації. Ми перетворили ці процеси на стандартні послуги, щоб зменшити ваші попередні узгодження та подальші переробки.

Опишіть потребу — отримайте рішення View Inquiry List

24hВідповідь на запит і техпідтримка

6поз.Стандартні послуги

5–15%Підвищення коефіцієнта використання матеріалу при розкрої

100%Партійний супровідний контроль

Шість стандартних послуг

SELECT

Підтвердження марки та стандарту

Рекомендація марки та стандарту за умовами експлуатації з обґрунтуванням вибору та альтернативами, щоб уникнути "спочатку купити, потім переробляти".

CUT

Індивідуальна обробка

Правка, поздовжній розкрій, ЧПУ-різання, скіс, свердління та фарбування, розкрій за кресленнями, менше вторинної обробки на місці.

Інспекція та сертифікати якості

Партійна інспекція з видачею COA / MTC, сприяння відбору проб і повторним випробуванням третьою стороною.

LOGISTICS

Логістика та відвантаження

Бронювання, збір у порту, нагляд за навантаженням і транспортні схеми: повний контейнер, збірний контейнер або балкер.

DOC

Експортні документи

Документи для митного оформлення, сертифікатів походження (FORM E тощо) та дозвільних сертифікатів.

AFTER

Післяпродажне обслуговування та рекламації

Супровід приймання, прийом рекламацій щодо якості та циклічне вдосконалення, відповідь протягом 24 годин.

Огляд можливостей індивідуальної обробки

Вид обробки	Доступний діапазон	Типові допуски / Notes
Поздовжня різка та мірна довжина	Товщина 0,3 – 25 мм, довжина за потребою	Допуск довжини ±3 мм, багатороликове рихтування
Поздовжня різка на смуги	Ширина за потребою, мінімальна кромка контрольована	Задирки та серпоподібність за вимогою
ЧПУ-різання	киснева різка / плазмова / лазерна	За схемою деталей, використання +5 – 15%
Фаска та свердління	Фаска V / X / K, 3D-свердління	За схемою конструкції, перевірка кожної деталі
Гнуття та формування	За радіусом і кутом креслення	Потрібні матеріал і товщина для розрахунку пружного повернення
Surface Treatment	Дробоструминне очищення + фарбування / гаряче цинкування	Sa2.5 і вище, товщина покриття за вимогами проєкту

Для оброблених деталей надатикреслення або специфікацію розкрою(розміри, довжина, кількість, фаски та отвори). Без креслення — за загальними вимогами, допуски за стандартом.

Етапи послуги

Потреби та креслення

Визначте виріб, кількість, стандарт і обробку, надайте креслення або специфікацію.

Рішення та пропозиція

Надати план обробки, допуски Notes, коефіцієнт використання матеріалу та ціну.

Підтвердження та планування

Після підтвердження плану фіксуємо виробництво та терміни, за потреби спершу виготовляємо зразок.

Обробка та контроль

Виконуємо обробку за планом і поелементний контроль, надаємо протокол контролю.

Пакування та відправлення

Обираємо пакування за способом перевезення, після нагляду за навантаженням у порту відправляємо.

Отримання та зворотний зв'язок

Приймання під час отримання, зворотний зв'язок після використання та фіксація покращень.

Часті запитання про сервіс

Включає розкрій у розмір, поздовжній різ, ЧПУ-різання, скіс, свердління, гнуття, дробоструминне очищення та фарбування. Після надання креслень або специфікації розкрою ми спершу готуємо план обробки та пояснення допусків, після підтвердження плануємо виробництво.

Так, можемо. Ми беремо на себе інспекцію товару, сертифікати походження (наприклад, FORM E), незалежну передвідправну інспекцію та допомагаємо підготувати звіти й документи для допусків SASO, SONCAP тощо.

Надаємо пряму відеолінію з цеху, що охоплює сталеваріння, прокат, оздоблення та контроль якості; можна вказати партію та процес перевірки. Радимо бронювати за 2 дні, щоб забезпечити відповідний процес онлайн.

Просимо після отримання своєчасно надати зворотний зв'язок і зберегти оригінальне пакування та маркування. Зазвичай відповідаємо протягом 24 годин, спершу звіряємо номер плавки та протоколи контролю, за потреби проводимо спільну перевірку з третьою стороною та надаємо inspection, before proposing replacement, top-up or a price adjustment.

Стандартні марки є на складі з терміном 7 – 15 днів; матеріал за графіком заводу — близько 25 – 40 днів, а індивідуальна обробка додає близько 5 – 10 днів зверху. Точний термін виконання фіксується з урахуванням потужностей і рейсів під час котирування та зазначається в контракті.

Повноконтейнерний експорт зазвичай починається від одного 20-футового контейнера (близько 20 – 25 тонн); пробні LCL-замовлення можуть починатися від 5 тонн. Виготовлені вироби розраховуються за партією проєкту — надішліть перелік кількості для підтвердження.

Need a quotation or technical support?

Повідомте нам продукт, марку, специфікацію, кількість і порт призначення. Ми відповідаємо котируваннями FOB / CIF протягом 24 годин.

Submit Inquiry Now View Inquiry List